Гарантия и Возврат

Если в гарантийный период изделие, приобретенное у нас, вышло из строя по вине производителя и не может быть отремонтировано в сервисном центре - МЫ ОБМЕНЯЕМ ТОВАР НА АНАЛОГИЧНЫЙ ИЛИ ВЕРНЕМ ДЕНЬГИ.Гарантия качества от магазина РАСЧЕСКА

Всем покупателям интернет-магазина "RASCHESKA" предоставляется на использование своих законодательных прав согласно законодательного кодекса Украины "О защите прав потребителя":

Условия гарантийного обслуживания:

  • ​гарантийное обслуживание производится только в нашем магазине
  • гарантия распространяется на товар приобретенный в нашем магазине - при наличии гарантийного талона 
  • в течении гарантийного срока (см. гарантийный талон) - бесплатный ремонт
  • после оканчания гарантийного срока вы можете обслуживать свой инструмент на платной основе​​

Отказ в гарантийном ремонте - снятие изделия с гарантии:

  • ​если обнаружены сторон​​ние изменения изделия не предусмотренные на заводе и не оговоренные в технических характеристиках и инструкции по эксплуатации
  • если пострадали потребительские свойства товара
  • если изделие имеет следы постороннего вмешательства
​!!! ВНИМАНИЕ !!! гарантия не распространяется на след.неисправности: повреждения вызванные использованием не оригинальных расходных материалов и запчастей; если повреждение вызвано механическим повреждением корпуса, серийного номера, заводских пломб; если повреждения вызваны попаданием во внутрь изделия посторонних предметов - жидкостей, насекомых и др. веществ; если повреждения, вызваны несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, кабельных сетей и других подобных внешних факторов. 

​Гарантия и возврат не распространяется:Сервисный центр от магазина РАСЧЕСКА

  • Электро-Инструмент: на элементы питания, ножи и насадки от машинок для стрижки волос, шнуры и расходные материалы, детали корпуса и части которые имееют естественный ограниченный срок работоспособности. Если машинки для стрижки или триммеры были в употреблении - они не подлежат возврату, возврат производится только в случае заводского брака. 
  • Инструмент: ножницы для стрижки, бритвы и триммеры, косметические принадлежности, маникюрный и педикюрный инструмент, макияжные кисти и др. гигиенический инструмент
  • Декоративная косметика: согласно законодательства Украины косметика не подлежит возврату
  • Косметика для волос: согласно законодательства Украины косметика для волос не подлежит возврату
  • Учебные болванки для парикмахеров: согласно законодательства Украины головы не подлежат возврату

​​Внимательно проверяйте товар при получении, в случае если товар по каким либо причинам вам не подошел - произведите немедленный возврат.

Порядок обращения при возникновении проблем:

​- свяжитесь по телефону с сервисным центром: +38 (067)647-00-20

- гарантийный талон + товар с полной комплектацией